|
Užsakymai ir pristatymai
 |
Kas yra ID ir kaip jį gauti?
ID yra identifikavimo numeris suteikiamas DPD Lietuva klientui. ID suteikiamas sudarius su mumis siuntų vežimo sutartį, prašome kreiptis į Pardavimų skyrių tel. (8 5) 210 6766 ar el. paštu sales@dpd.lt.
|
|
Kada paims mano siuntą?
Siunta iš Siuntėjo paimama tą pačią darbo dieną, jeigu užsakymas pateiktas nustatytu laiku.
Užsakymas pateikiamas ne vėliau kaip prieš 2,5 val. iki Siuntėjo darbo dienos pabaigos (pvz. Siuntėjas, esantis I zonoje ir pateikęs užsakymą 15:20, turi dirbti iki 17:50).
Išsamesnės informacijos teiraukitės Klientų Aptarnavimo skyriuje tel.: 8 (5) 210 67 77 arba el.paštu: kas@dpd.lt.
|
|
Ar pristatote siuntas tą pačią darbo dieną?
Lietuvoje siuntas pristatyti tą pačią darbo dieną galime, tačiau šiai paslaugai yra taikomos specialios sąlygos, jas galite sužinoti pardavimų skyriuje telefonu 8 (5) 210 67 66 arba rašydami el.paštu: sales@dpd.lt.
|
|
Ar galime siųsti siuntas privatiems asmenims?
Verslo klientų siuntas privatiems asmenims pristatyti Lietuvoje galime, tačiau yra papildomų sąlygų, jas sužinoti galite tel.: 8 (5) 2106767 ir 8 (5) 2106734 arba el.paštu: sales@dpd.lt.
|
|
Noriu išsiųsti siuntą šeštadienį.
Siuntų šeštadieniais nesurenkame.
|
|
Noriu parsivežti siuntą iš užsienio. Ką turiu žinoti?
Siuntos iš užsienio parvežamos (COLLECTION REQUEST) tik klientams turintiems pasirašytas ir galiojančias sutartis. Siuntas parvežame iš sių šalių: Estija, Latvija, Lenkija, Austrija, Belgija, Čekija, Danija, Liuksemburgas, Olandija, Prancūzija, Slovakija, Suomija, Vokietija, Didžioji Britanija, Slovėnija, Švedija, Vengrija, Airija. Siuntoms yra taikomi svorio bei išmatavimų apribojimai. Išsamesnę informaciją galima rasti siuntų vežimo taisyklėse ir kainoraščiuose (Tarptautinių pristatymų kainos), pasiteirauti pardavimų skyriuje tel.: 8 (5) 210 6766 arba el.paštu: sales@dpd.lt.
|
|
www.dpd.com
