Naujienos 2008

Vadovaujantis LR Darbo Kodeksu gruodžio 25 ir 26 d. (ketvirtadienis ir penktadienis) yra nedarbo dienos.
Šeštadienio pristatymo paslauga gruodžio 27 d. ir sausio 3 d. nebus atliekama.
Gruodžio 31 d. bus atliekamas tik siuntų pristatymas, surinkimas nebus atliekamas.

Taigi siuntas Lietuvoje ir į kaimynines šalis pristatysime taip:

Lietuvoje surinkta	Lietuvoje pristatoma	Latvijoje pristatoma	Estijoje pristatoma	Lenkijoje pristatoma
Gruodžio 23 d.	Gruodžio 24 d.	Gruodžio 29 d.	Gruodžio 29 - 30 d.	Gruodžio 29 - 30 d.
Gruodžio 24 d.	Gruodžio 29 d.	Gruodžio 30 d.	Gruodžio 30 - 31 d.	Gruodžio 29 - 30 d.
Gruodžio 30 d.	Gruodžio 31 d.	Sausio 5 - 6 d.	Gruodžio 31 - Sausio 2 d.	Sausio 5 - 6 d.

Kaimyninėse šalyse nedarbo dienos gruodžio mėnesį:
Latvijoje – gruodžio 24-26 d. ir 31 d., sausio 1-2 d., 
Estijoje – gruodžio 24-26 d., sausio 1 d.,
Lenkijoje – gruodžio 25-26 d., sausio 1 d. 
Taigi iš kaimyninių šalių siuntos bus surenkamos ir pristatomos gavėjam Lietuvoje taip:

Latvijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Gruodžio 23 d.	Gruodžio 24 d.
Gruodžio 30 d.	Gruodžio 31 d.

Estijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Gruodžio 23 d.	Gruodžio 24 d.
Gruodžio 30 d.	Gruodžio 31 d.

Lenkijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Gruodžio 23 d.	Gruodžio 29 d.
Gruodžio 24 d.	Gruodžio 30 d.
Gruodžio 30 d.	Sausio 5 - 6 d.

Maloniai prašome atkreipti dėmesį į šią informaciją pateikiant siuntų užsakymus minėtomis dienomis arba perduoti tai savo kolegoms, kuriems tai galėtų būti svarbu.

Dėl smulkesnės informacijos prašome kreiptis į Pardavimo skyrių tel.                (5) 2106 766         arba el. paštu sales@dpd.lt

Linkime ramaus šv. Kūčių vakaro, džiaugsmingų šv. Kalėdų ir smagių Naujųjų Metų sutiktuvių.

„DPD Lietuva“, teikianti siuntų gabenimo paslaugas Lietuvoje ir Europos valstybėse, Vilniuje atidarė beveik 4 tūkst. kv. metrų plotą užimantį naują terminalą, kuris yra didžiausias Lietuvoje ir vienas moderniausių tokių specializuotų įmonės terminalų Baltijos šalyse. Naujajame terminale, per vieną darbo dieną gali būti išrūšiuojama ir paskirstoma 40 tūkst. siuntų.

„Mūsų darbo patirtis rodo, kad vis daugiau įmonių renkasi profesionalų teikiamas logistikos paslaugas, tikslingai orientuotas į kaštų bei laiko taupymą. O tai itin svarbu šiandieninėje ekonominėje aplinkoje, - sako „DPD Lietuva“ generalinis direktorius Vytautas Kudzys. – Neabejojame, kad naujasis mūsų siuntų rūšiavimo terminalas patenkins nuolat augantį siuntų pristatymo paslaugų poreikį: siuntos rūšiuojamos greičiau, todėl kurjeriai su siuntomis gali anksčiau išvykti pas klientus. Sukurtos geros darbo sąlygos leis išlaikyti aukščiausią paslaugų kokybę net ir žymiai išaugus siuntų kiekiui”.

Naujajame terminale įrengta 111 vartų, skirtų kurjerių automobiliams iškrauti bei pakrauti siuntas. Jame įrengtos naujausios siuntų rūšiavimo ir paskirstymo technologijos, sudarytos sąlygos kontroliuoti kiekvienos siuntos judėjimą terminale nuo iškrovimo iki pakrovimo, o bendras konvejerių ilgis siekia daugiau nei pusę kilometro.

Pasak „DPD Lietuva“ vadovo, naujajame terminale naudojamos pažangios siuntų rūšiavimo ir paskirstymo technologijos, leidžia plėtoti papildomas paslaugas, ypač skirtas „verslas – privačiam klientui“ (B2C) segmentui. „Naujojo terminalo dėka galėsime dar intensyviau bendradarbiauti su klientais, pageidaujančiais, jog iš jų užsakytos prekės būtų pristatytos tiesiogiai jų pirkėjams“, - tvirtina jis.

Vytauto Kudzio teigimu, statyti siuntų paskirstymo terminalą šalia Vilniaus miesto ribų ir netoli nuo naujai atidaryto Vilniaus pietų aplinkelio nuspręsta neatsitiktinai: ši vieta palanki efektyvesniam įmonės darbui: automobiliai greičiau ir mažesnėmis sąnaudomis gali pasiekti pagrindinius kelius, nevažiuodami per miestą. Tuo pačiu „DPD Lietuva“ prisideda prie transporto spūsčių sostinėje problemos sprendimo bei taršos mieste mažinimo. „Siekiame ne tik maksimaliai tenkinti rinkos poreikius, mums rūpi ir ekologijos problemos“, - pabrėžia jis.
Šalia naujo terminalo įsikūrė ir naujas „DPD Lietuva“ administarcinis biuras. Visos investicijos į DPD Vilniaus siuntų rūšiavimo terminalą siekia 21,8 mln. litų.


Apie DPD:
Du milijonus siuntų per dieną gabenantis tarptautinis DPD tinklas – vienas didžiausių Europoje. Savo klientams DPD siūlo platų spektrą siuntų paslaugų – nuo standartinių ir skubių siuntų, paslaugų užsakymo internetu ir siuntų pristatymo specialiose „siuntų parduotuvėse“ iki individualių sprendimų verslo klientams. Tinklas jungia 500 terminalų 39 šalyse. Apie 200 tūkst. verslo klientų, nedidelių įmonių bei privačių vartotojų aptarnauja daugiau kaip 22 tūkst. darbuotojų 15 tūkst. transporto priemonių. DPD tinklo Vykdomuoju direktoriumi yra Arnold‘as Schroven‘as. Pagrindine DPD akcininke yra Prancūzijos pašto „LaPoste“ dukterinė įmonė „GeoPost Group“. DPD tinklo akcijų taip pat turi „DPD Systemlogistik GmbH & Co. KG“ ir „DPD Zeitfracht GmbH & Co. KG“ kompanijos – atitinkamai 10,47 proc. ir 6,21 proc.

Gerbiami verslo partneriai,

Pranešame, kad nuo š.m. lapkričio 24 dienos keičiasi mūsų įmonės buveinės adresas.
Naujasis mūsų bendrovės adresas - Liepkalnio g. 180, LT – 02121 Vilnius.

Nuo 2008 m. lapkričio mėn. 24 d. tuo pačiu adresu įsikurs ir naujasis Vilniaus miesto siuntų rūšiavimo terminalas, o senasis terminalas esantis Vilkpėdės g. 4, Vilniuje bus uždarytas.

Norime atkreipti Jūsų dėmesį – kiti įmonės rekvizitai, telefonų ir fakso numeriai bei elektroninio pašto adresai lieka nepakitę.

Mes siekiame žengti kartu su Jumis kurdami Jūsų naujus poreikius tenkinančias sąlygas, garantuosiančias Jūsų verslo plėtrą. Todėl investuojame į naujausią įrangą, darbo priemones, tobuliname technologinį siuntų vežimo procesą bei nuolat keliame teikiamų paslaugų kokybę. Šiuo metu rinkoje ypatingai didėja dėmesys elektroninei komercijai bei užsakytų prekių tiesioginiam pristatymui galutiniam vartotojui. Tai vadiname verslas-privačiam asmeniui paslauga arba B2C paslauga. Noras kokybiškai teikti šią paslaugą reikalauja iš mūsų didinti gamybines patalpas.

Maloniai prašome informuoti visus Jūsų įmonės darbuotojus, kuriems gali būti svarbus šis mūsų pranešimas apie adreso pasikeitimą.


Pagarbiai,

Generalinis direktorius
Vytautas Kudzys

Vadovaujantis LR Darbo Kodeksu lapkričio 1 d. (šeštadienis) yra nedarbo diena, todėl papildoma paslauga „pristatymas šeštadienį“ nebus teikiama. Taip pat vadovaujantis LR Darbo Kodeksu ir LR vyriausybės nutarimu Nr. 1405 dėl darbo dienų perkėlimo nedirbsime lapkričio 3 dieną (pirmadienį).

Taigi siuntas Lietuvoje ir į kaimynines šalis pristatysime taip:  

Lietuvoje surinkta	Lietuvoje pristatoma	Latvijoje pristatoma	Estijoje pristatoma	Lenkijoje pristatoma
Spalio 31 d.	Lapkričio 4 d.	Lapkričio 3 d.	Lapkričio 3-4 d.	Lapkričio 4-5 d.

Iš kaimyninių šalių siuntos bus surenkamos ir pristatomos gavėjam Lietuvoje taip:

Latvijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Spalio 31 d.	Lapkričio 4-5 d.
Lapkričio 3 d.	Lapkričio 4-5 d.

Estijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Spalio 31 d.	Lapkričio 4-5 d.
Lapkričio 3 d.	Lapkričio 4-5 d.

 

Lenkijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Spalio 31 d.	Lapkričio 4-5 d.
Lapkričio 3 d.	Lapkričio 5 d.

Maloniai prašome atkreipti dėmesį į šią informaciją pateikiant siuntų užsakymus minėtomis dienomis arba perduoti tai savo kolegoms, kuriems tai galėtų būti svarbu.
Dėl smulkesnės informacijos prašome kreiptis į Pardavimo skyrių tel. (5) 2106 766 arba el. paštu sales@dpd.lt

Linkime ramiai paminėti Visų Šventųjų ir Vėlinių dienas.

Šiandien, rugpjūčio 21 dieną, vienam didžiausių Europoje siuntų gabenimo tinklui DPD priklausanti Estijos kompanija „DPD Eesti“ Tartu mieste atidarė naują siuntų rūšiavimo terminalą. Naujasis terminalas yra keturis kartus didesnis nei ankstesnieji įmonės terminalai ir gali aptarnauti apie 3000 siuntų per valandą.

Bendras naujojo terminalo plotas sudaro virš 1500 m2 ir talpina 31 vartus, skirtus kurjerių automobiliams privažiuoti, pakrauti bei iškrauti siuntas. Pietų Estijos terminale įdiegta moderni siuntų skenavimo sistema ir rūšiavimo linija. Jos dėka terminalo rūšiavimo pajėgumas buvo padidintas iki 3000 siuntų per valandą.
Pasak „DPD Eesti“ direktoriaus Tarmo Tael, sparčiai augant kompanijai atsirado natūralus poreikis atidaryti naują terminalą pietinėje Estijoje. Per pastaruosius penkerius metus kompanija persiorientavo iš vietinės į tarptautinę logistikos rinką. Toliau plėtodama paslaugų ir logistikos terminalų tinklą, kompanija siekia tapti pirmaujančia rinkoje, teikdama siuntų pristatymo paslaugas tiek vietos rinkoje, tiek užsienyje.
Naujajame Tartu terminale įdiegtų technologijų dėka žymiai sutrumpės siuntų skenavimo laikas, todėl kurjeriai galės jas greičiau pristatyti - klientams pristatymo laikas apytiksliai sutrumpės viena valanda. Be to, klientams bus teikiamos paslaugos už patrauklią kainą, o atsižvelgiant į šiandienos bei ateities ekonomikos vystymosi tendencijas, lėšų taupymas suteiks įmonėms konkurencinio pranašumo.
„Plėsdamas terminalų tinklą Estijoje bei investuodamas į naujojo siuntų rūšiavimo terminalo Tartu atidarymą, DPD tinklas kryptingai siekia savo strateginių tikslų – pritraukti kuo daugiau klientų Baltijos šalių regione ir įtvirtinti mūsų, kaip lyderio pozicijas šioje rinkoje, teikiant aukščiausio lygio paslaugas“, - teigia „DPD Lietuva“ generalinis direktorius Vytautas Kudzys.
DPD priklauso didžiausias ir labiausiai išvystytas terminalų ir pristatymo tinklas Baltijos šalyse. DPD dirba virš 600 kurjerių, tinklui priklauso 30 terminalų. Lietuvoje kompanijai „DPD Lietuva“ priklauso 15 terminalų.

Apie DPD:
Du milijonus siuntų per dieną gabenantis tarptautinis DPD tinklas – vienas didžiausių Europoje. Savo klientams DPD siūlo platų spektrą siuntų paslaugų – nuo standartinių ir skubių siuntų, paslaugų užsakymo internetu ir siuntų pristatymo specialiose „siuntų parduotuvėse“ iki individualių sprendimų verslo klientams. Tinklas jungia 500 terminalų 39 šalyse. Apie 200 tūkst. verslo klientų, nedidelių įmonių bei privačių vartotojų aptarnauja daugiau kaip 22 tūkst. darbuotojų 15 tūkst. transporto priemonių. DPD tinklo Vykdomuoju direktoriumi yra Arnold‘as Schroven‘as. Pagrindine DPD akcininke yra Prancūzijos pašto „LaPoste“ dukterinė įmonė „GeoPost Group“. DPD tinklo akcijų taip pat turi „DPD Systemlogistik GmbH & Co. KG“ ir „DPD Zeitfracht GmbH & Co. KG“ kompanijos – atitinkamai 10,47 proc. ir 6,21 proc.

Vadovaujantis LR Darbo Kodeksu ir LR vyriausybės nutarimu Nr. 1405 dėl darbo dienų perkėlimo nedirbsime rugpjūčio 15 dieną (penktadienį).

Papildoma paslauga „Pristatymas šeštadienį“ rugpjūčio 16 d. bus teikiama.

Taigi siuntas Lietuvoje ir į kaimynines šalis pristatysime taip:

Lietuvoje surinkta	Lietuvoje pristatoma	Latvijoje pristatoma	Estijoje pristatoma	Lenkijoje pristatoma
Rugpjūčio 14 d.	Rugpjūčio 18 d.	Rugpjūčio 15 d.	Rugpjūčio 15-18 d.	Rugpjūčio 18-19 d.
Rugpjūčio 19-20 d.	Rugpjūčio 20-21 d.	Rugpjūčio 20-21 d.	Rugpjūčio 21-22 d.	Rugpjūčio 21-22 d.

Kaimyninėse šalyse nedarbo dienos rugpjūčio mėnesį: Estijoje – rugpjūčio 20 d., Lenkijoje - rugpjūčio 15 d. Iš kaimyninių šalių siuntos bus surenkamos ir pristatomos gavėjam Lietuvoje taip:

Latvijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Rugpjūčio 14-15 d.	Rugpjūčio 18-19 d.

Estijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Rugpjūčio 14-15 d.	Rugpjūčio 18-19 d.

Lenkijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Rugpjūčio 14 d.	Rugpjūčio 19 d.

Maloniai prašome atkreipti dėmesį į šią informaciją pateikiant siuntų užsakymus minėtomis dienomis arba perduoti tai savo kolegoms, kuriems tai galėtų būti svarbu.

Dėl smulkesnės informacijos prašome kreiptis į Pardavimo skyrių tel. (5) 2106 766 arba el. paštu sales@dpd.lt

Linkime pasidžiaugti paskutinio vasaros mėnesio papildoma išeigine – Žoline!

Ryšių reguliavimo tarnybai pripažinus, kad nuskaitytas parašas teisėtas, siuntų pristatymo paslaugų UAB „DPD Lietuva“ aprūpina savo kurjerius rankiniais skaitytuvais ir prisideda prie taupančiųjų gamtinius išteklius.

„Per vieną mėnesį sutaupysime mažiausiai 10.000 popieriaus lapų“, – apie naują technologiją sako Vytautas Kudzys, siuntų pristatymo paslaugų UAB „DPD Lietuva“ generalinis direktorius.
Siuntos gavėjui pasirašius ant skaitytuvo ekrano, tokį patvirtinimą bus galima saugoti elektroninėse laikmenose. Nors įmonės išlaidos ne tik nesumažės, bet ir šiek tiek išaugs, p. Kudzys pabrėžia, jog svarbiausia – aplinkosauga. Pagal investicijas gamtos apsaugai partnerius pradeda vertinti ne tik dauguma Europos, bet ir Lietuvos bendrovių.
Iki šių metų, pasak p. Kudzio, Lietuvoje reikėjo popierinio parašo, kol RRT patvirtino, jog ant skaitytuvo ekrano pasirašytą ir nuskaitytą parašą pripažins verslo įmonės, valstybinės institucijos ir teismai.
„Naująja technologija apsinuoginame prieš klientą, jis visuomet gali įsitikinti, kokiu tikslumu pristatomos siuntos. Iki šiol tiek mes patys, tiek klientai apie pristatymo laiką sužinodavome analizuodami atrankos būdu pasirinktas siuntas. Buvo nepatogu, gaišome laiką“, – aiškina „DPD Lietuva“ vadovas.
Įmonės duomenimis, laiku (t.y. kitą darbo dieną) pristatoma 98–98,5% siuntų.

Visa informacija skaitytuve
Elektroninis prietaisas suteikia galimybę įmonei stebėti maždaug 300 kurjerių darbą – ar jie teisingai pasirinko savo maršrutus, ar racionaliai išnaudoja darbo laiką.
Tačiau skaitytuvas patogus ir patiems kurjeriams, kadangi pristačius siuntą aiškiai matyti, kokias papildomas užduotis reikia atlikti – gal paimti pinigus už prekes, pasirašyti ir grąžinti siuntoje esančią sutartį ar kt. Iki šiol tokia informacija buvo popieriuje ir nepavykdavo išvengti klaidų.
Pasirašius ant skaitytuvo ekrano, užfiksuojamas laikas, kada siunta įteikta. Be to, skaitytuve yra fotoaparatas: išsyk galima nufotografuoti, jei siunta pristatyta pažeista.

Augina smulkieji
„DPD Lietuva“ turi apie 5.000 nuolatinių klientų, kurie reguliariai naudojasi siuntų bendrovės paslaugomis. Ir nors p. Kudzys sako, kad siuntų bendrovė kaip lakmuso popierėlis gali įrodyti, jog krizė gilėja, „DPD Lietuva“ šiemet planuoja augti trečdaliu: pernai bendrovės apyvarta buvo 52,3 mln. Lt, šiemet laukiama 70 mln. Lt.
„Augame iš koncentracijos. Kai stambi bendrovė įsigyja smulkesnę, ji pati nebeturi savo logistikos ir atsisako smulkesnės bendrovės turėto logistikos padalinio. Be to, yra ūkio sričių, kurių krizė dar nepasiekė. Taip pat augame plėsdami savo paslaugas privatiems klientams“, – aiškina įmonės vadovas.

Šaltinis: "Verslo žinios", 2008 07 01, antradienis

Gerbiamas Kliente,

Šiuolaikiniame dinamiškame ir inovatyviame pasaulyje, įprastiniu reiškiniu tampa informacijos gavimas ir perdavimas elektronine forma. Tai sukuria įmonėms galimybę gauti reikiamą informaciją greitai, patogia ir kompaktiška forma, ją analizuoti bei saugoti ilgą laiką. Sekdama rinkos poreikius nuo š.m. liepos 1 d. DPD Lietuva pradeda diegti ir kurjerių darbe naudoti naujos kartos nešiojamus skenerius. Jie skirti siuntų skenavimui ir pas Gavėją. Šie prietaisai turi sensorinį skystųjų kristalų ekraną, kuriame pasirašius specialiu pieštuku, pasirašiusio asmens parašas virs elektroniniu, identišku parašui, kurį matome popieriaus lape. Naujų skenerių įvedimas bus visiškai baigtas 2008 m. rugsėjo mėn. Tuomet visos Lietuvos, tiek Latvijos bei Estijos siuntos bus skenuojamos naujuoju skeneriu.

Mums malonu Jums supažindinti su naudingomis naujovėmis, atsiradusiomis pradėjus naudoti naujuosius skenerius:
• Kitą darbo dieną po siuntos pristatymo, internetinės svetainės www.dpd.lt siuntų kelio sekimo skiltyje suvedę Jus dominančios siuntos numerį galėsite pažiūrėti kada ir kam siunta buvo pristatyta bei siuntą priėmusio asmens parašą.
• Turėsime įrankį užtikrinsiantį siuntų pristatymo laiko ir tuo pačiu teikiamų paslaugų įvykdymo kontrolę.
• Klientų aptarnavimo konsultantai galės operatyviai Jums atsakyti į klausimus, nes informacinė sistema taps žymiai efektyvesnė.
• Visą informaciją versdami elektronine siuntos Gavėjui pasirašyti paduosime nebe popierinį siuntos pristatymą patvirtinantį dokumentą (POD), bet nešiojamo skenerio ekraną. Tokiu būdu prisidėsime prie gamtosaugos, nes vien POD spausdinimui per metus sunaudojame beveik 2 mln. popieriaus lapų, o tai lygu 240 išsaugotų medžių (skaičiuota pagal nepelno organizacijos Conservatree, besispecializuojančios popieriaus rinkų pakeitimu į gamtą tausojantį popierių, metodiką, plačiau http://www.conservatree.com/learn/EnviroIssues/TreeStats.shtml ). Esame tikri, kad Jūs remiate veiksmus, kuriais yra saugoma mūsų gamta.

Kviečiame Jus praktiškai susipažindinti su diegiamų inovatyvių sprendimų nauda, todėl trims mėnesiams (iki 2008 m. spalio 1 d.) suteikiame nemokamą prisijungimą prie siuntų sekimo sistemos duomenų. Naudodamiesi žemiau pateiktais prisijungimo vardu ir slaptažodžiu, mūsų svetainės www.dpd.lt siuntų sekimo dalyje įvedę siuntos numerį galėsite pažiūrėti kada ir kam sekama siunta buvo pristatyta, o paspaudę raudoną strėlytę pristatymo patvirtinimo lapo peržiūrai – siuntą priėmusio asmens parašą.

Naudokite šiuos prisijungimo prie siuntų sekimo sistemos vardą ir slaptažodį:
Vartotojo vardas: DPDLIETUVA
Slaptažodis: DPD

Tuo pačiu norėtume atkreipti dėmesį tų, kurie jau naudojasi siuntų pristatymo dokumentų peržiūros paslauga, kad nežymiai pasikeitė Jums įprasta pristatymo patvirtinimo dokumento (POD) forma.

Į visus Jums kilusius klausimus yra pasiruošę atsakyti mūsų Klientų aptarnavimo konsultantai. Jiems galite skambinti tel. (8 ~ 5) 2106 777 arba el. paštu kas@dpd.lt  

Nuoširdžiai tikimės Jūsų supratimo ir palankumo įgyvendinant naujoves.

Pagarbiai,
DPD Lietuva

Vadovaujantis LR Darbo Kodeksu ir LR vyriausybės nutarimu Nr. 1405 dėl darbo dienų perkėlimo nedirbsime birželio 21 - 24 dienomis, tačiau dirbsime birželio 28 dieną (šeštadienį).

Papildoma paslauga „Pristatymas šeštadienį“ birželio 21 d. bus teikiama.

Taigi siuntas Lietuvoje ir į kaimynines šalis pristatysime taip:

Lietuvoje surinkta	Lietuvoje pristatoma	Latvijoje pristatoma	Estijoje pristatoma	Lenkijoje pristatoma
Birželio 20 d.	Birželio 25 d.	Birželio 25 d.	Birželio 25 d.	Birželio 25-26 d.
Birželio 27 d.	Birželio 28 d.	Birželio 30 d.	Birželio 30 d.	Birželio 30 d. - Liepos 1 d.
Birželio 28 d.	Birželio 30 d.	Birželio 30 d. - liepos 1 d.	Birželio 30 d. - liepos 1 d.	Birželio 30 d. - Liepos 1 d.

Kaimyninėse šalyse nedarbo dienos gegužės mėnesį: Latvijoje ir Estijoje – birželio 23 ir 24 d.

Taigi iš kaimyninių šalių siuntos bus surenkamos ir pristatomos gavėjam Lietuvoje taip:

Latvijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Birželio  20 d.	Birželio 25 d.

Estijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Birželio  20 d.	Birželio 25 d.

Lenkijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Birželio  20 d.	Birželio 26 d.

Maloniai prašome atkreipti dėmesį į šią informaciją pateikiant siuntų užsakymus minėtomis dienomis arba perduoti tai savo kolegoms, kuriems tai galėtų būti svarbu.
Dėl smulkesnės informacijos prašome kreiptis į Pardavimo skyrių tel. 8 (5) 2106 766 arba el. paštu sales@dpd.lt

Linkime Linksmų Joninių!

Klaipėdos LEZ atidarytas didžiausias Vakarų Lietuvoje siuntų rūšiavimo terminalas

Šiandien vienam didžiausių Europoje siuntų gabenimo tinklui DPD priklausanti Lietuvos kompanija „DPD Lietuva“ Klaipėdoje atidarė siuntų rūšiavimo terminalą. Klaipėdos Laisvojoje ekonominėje zonoje (LEZ) įkurtas ir daugiau kaip 1800 kv. metrų ploto užimantis terminalas yra didžiausias Vakarų Lietuvos regione.

„Mūsų darbo patirtis Klaipėdoje rodo, kad Vakarų Lietuvos regionas sparčiai ekonomiškai vystosi, o šio regiono verslininkai intensyviai plečia veiklą, tam pasitelkdami profesionalų teikiamas logistikos paslaugas. Įsikūrę šalia vienintelio Lietuvoje komercinio uosto ir vykdydami tarptautinę prekybą, suteiksime geresnes sąlygas įmonėms pristatyti prekes nuo durų iki durų sujungdami jūrų ir kelių transportą”, - sako smulkių siuntų pristatymo paslaugą DPD teikiančios kompanijos „DPD Lietuva“ Generalinis direktorius Vytautas Kudzys.

„DPD Lietuva“ vadovo teigimu, pasaulinėje rinkoje vyrauja tendencija ruošti siuntas gamybos vietoje, jas konsoliduoti ir vežti jūra iki vartojimo rinkų dideliais kiekiais, o pasiekus žemyną, jas išrūšiuoti pagal gavėjus ir toliau transportuoti sausumos transportu. Taip yra sukuriama patogi ir ekonomiškai naudinga kompleksinė tiekimo grandinė, kurią geriausiai galės išnaudoti Vakarų Lietuvos verslininkai.

„Sprendimą naująjį įmonės terminalą atidaryti būtent Klaipėdos LEZ lėmė ir tai, jog LEZ teritorijoje infrastruktūra atitinka šiuolaikinius reikalavimus ir plėtojama kompleksiškai, vietovė yra patogioje geografinėje padėtyje šalia pagrindinio šalies greitkelio. Tai sudaro palankias sąlygas efektyviam įmonės darbui bei atveria daugiau galimybių maksimaliai tenkinti augančius rinkos poreikius. Atidarę naująjį terminalą, galėsime pasiūlyti dar patikimesnes, aukštesnės kokybės bei platesnio spektro paslaugas šio regiono verslininkams”, - teigia V. Kudzys.

Naujajame terminale įrengti 46 vartai, skirti kurjerių automobiliams iškrauti bei pakrauti siuntas. Jame įrengta siuntų skirstymo konvejerių sistema. Per vieną valandą terminale bus galima išrūšiuoti iki 2000 siuntų.

Kompanijos „DPD Lietuva“ pardavimai šių metų I-ąjį ketvirtį sudarė 15,9 mln. Lt. Tai yra 37 proc. daugiau nei tuo pačiu laikotarpiu 2007 metais.

Apie DPD

Du milijonus siuntų per dieną gabenantis tarptautinis DPD tinklas – vienas didžiausių Europoje. Savo klientams DPD siūlo platų spektrą siuntų paslaugų – nuo standartinių ir skubių siuntų, paslaugų užsakymo internetu ir siuntų pristatymo specialiose „siuntų parduotuvėse“ iki individualių sprendimų verslo klientams. Tinklas jungia 500 terminalų 39 šalyse. Apie 200 tūkst. verslo klientų, nedidelių įmonių bei privačių vartotojų aptarnauja daugiau kaip 22 tūkst. darbuotojų 15 tūkst. transporto priemonių. DPD tinklo Vykdomuoju direktoriumi yra Arnold‘as Schroven‘as. Pagrindine DPD akcininke yra Prancūzijos pašto „LaPoste“ dukterinė įmonė „GeoPost Group“. DPD tinklo akcijų taip pat turi „DPD Systemlogistik GmbH & Co. KG“ ir „DPD Zeitfracht GmbH & Co. KG“ kompanijos – atitinkamai 10,47 proc. ir 6,21 proc. 

"DPD Lietuva" pardavimai pirmąjį šių metų ketvirtį išaugo daugiau nei trečdaliu

Smulkių siuntų pristatymo paslaugą DPD (angl. "Dynamic Parcel Distribution") teikiančios kompanijos "DPD Lietuva" pardavimai šių metų I-ąjį ketvirtį sudarė 15,9 mln. Lt. Tai yra 37 proc. daugiau nei tuo pačiu laikotarpiu 2007 metais, kai įmonės pardavimai siekė 11,6 mln. Lt.

"Mūsų šalies ekonominis bei siuntų pristatymo paslaugų rinkos išsivystymo lygis lemia tai, kad verslininkams svarbiausiu kriterijumi renkantis paslaugos teikėją vis dažniau yra kokybė. Šis faktorius tampa dar aktualesnis keičiantis ekonominei situacijai šalyje. Aplinkybėms verčiant taupyti, logistikos paslaugų naudingumu jau spėję įsitikinti įmonių vadovai nori būti tikri, kad investuos į išties kokybiškas paslaugas", – teigia kompanijos "DPD Lietuva" pardavimų ir rinkodaros direktorius Baltijos šalims Gintaras Bingelis.

Pasak jo, siuntų pristatymo paslaugos kokybę nusako keletas kriterijų – tai saugus siuntos pristatymas, pristatymas laiku, siuntos gabenimo greitis ir efektyvus bei malonus bendravimas tarp kliento ir paslaugos teikėjo. Šiais metais pirmą kartą Lietuvoje vykusiame konkurse "Geras Aptarnavimas" kompanija "DPD Lietuva" pelnė prizą už geriausią aptarnavimą pristatant siuntinius.

"Plėtodami mūsų įmonės veiklą atsižvelgiame būtent į šiuos klientų lūkesčius. Naujausios technologijos ir darbuotojų profesionalumas leidžia užtikrinti saugų siuntos pristatymą numatytu laiku. Priklausymas tarptautiniam DPD tinklui mums suteikia galimybę siūlyti sparčius siuntos pristatymo kelių transportu sprendimus mažomis sąnaudomis. Pavyzdžiui, adresatui Baltijos šalyse siunta pristatoma jau kitą darbo dieną", – teigia Gintaras Bingelis.

Artimiausiuose kompanijos "DPD Lietuva" planuose – naujų modernių terminalų strateginėse Lietuvos vietose įkūrimas, naudojamų technologijų ir kurjerių darbo priemonių tobulinimas.

Apie DPD

Du milijonus siuntų per dieną gabenantis tarptautinis DPD tinklas – vienas didžiausių Europoje. Savo klientams DPD siūlo platų spektrą siuntų paslaugų – nuo standartinių ir skubių siuntų, paslaugų užsakymo internetu ir siuntų pristatymo specialiose "siuntų parduotuvėse" iki individualių sprendimų verslo klientams. Tinklas jungia 500 terminalų 39 šalyse. Apie 200 tūkst. verslo klientų, nedidelių įmonių bei privačių vartotojų aptarnauja daugiau kaip 22 tūkst. darbuotojų 15 tūkst. transporto priemonių. DPD tinklo Vykdomuoju direktoriumi yra Arnold‘as Schroven‘as. Pagrindine DPD akcininke yra Prancūzijos pašto "LaPoste" dukterinė įmonė "GeoPost Group". DPD tinklo akcijų taip pat turi "DPD Systemlogistik GmbH & Co. KG" ir "DPD Zeitfracht GmbH & Co. KG" kompanijos – atitinkamai 10,47 proc. ir 6,21 proc.

Vadovaujantis LR Darbo Kodeksu ir LR vyriausybės nutarimu Nr. 1405 dėl darbo dienų perkėlimo nedirbsime gegužės 1 - 5 dienomis, tačiau dirbsime gegužės 10 dieną (šeštadienį).

Papildoma paslauga „Pristatymas šeštadienį“ gegužės 3 d. bus teikiama.

Taigi siuntas Lietuvoje ir į kaimynines šalis pristatysime taip:

Lietuvoje surinkta	Lietuvoje pristatoma	Latvijoje pristatoma	Estijoje pristatoma	Lenkijoje pristatoma
Balandžio 30 d.	Gegužės 6 d.	Gegužės 6 d.	Gegužės 2-5 d.	Gegužės 2-5 d.
Gegužės 9 d.	Gegužės 10 d.	Gegužės 10 d.	Gegužės 12-13 d.	Gegužės 12-13 d.
Gegužės 10 d.	Gegužės 12 d.	Gegužės 12-13 d.	Gegužės 13-14 d.	Gegužės 14-15 d.

Kaimyninėse šalyse nedarbo dienos gegužės mėnesį: Latvijoje – gegužės 1, 2 ir 5 d., Estijoje – gegužės 1 d., Lenkijoje – gegužės 1 d. Taigi iš kaimyninių šalių siuntos bus surenkamos ir pristatomos gavėjam Lietuvoje taip:

Latvijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Balandžio 30 d.	Gegužės 6 d.
Gegužės 9 d.	Gegužės 10 d.
Gegužės 10 d.	Gegužės 12-13 d.

Estijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Balandžio 30 d.	Gegužės 6-7 d.
Gegužės 2,5-6 d.	Gegužės 7-8 d.

Lenkijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Balandžio 30 d.	Gegužės 6-7 d.
Gegužės 2 d.	Gegužės 6-7 d.

Maloniai prašome atkreipti dėmesį į šią informaciją pateikiant siuntų užsakymus minėtomis dienomis arba perduoti tai savo kolegoms, kuriems tai galėtų būti svarbu.

Dėl smulkesnės informacijos prašome kreiptis į Pardavimo skyrių tel. (5) 2106 766 arba el. paštu sales@dpd.lt

Linkime gražios Tarptautinės darbo dienos ir Motinos dienos!

Balandžio 11 d. vakare, konferencijos "Gero Aptarnavimo Dienos VI" metu paaiškėjo akcijos „Pagirk gerą aptarnavimą“, kurioje dalyvavo ir DPD Lietuva, nugalėtojai.

Mes, mūsų kurjeriai, buvome apdovanoti specialia nominacijoja - Už geriausią aptarnavimą pristatant siuntinius.

Kitos dvi įmonės nusipelniusios specialių nominacijų buvo:
Už geriausią aptarnavimą danguje - „Air Baltic“ lėktuvai
Už kantriausią aptarnavimą rytais - „Lietuvos spaudos“ Vilniaus agentūra

Kiti nugalėtojai (abėcėlės tvarka):
„Grand Casino World“ Vienuolio g. 4, Vilnius
Kauno AVMI Kauno skyrius
„Lietuvos draudimas“ AB Panevėžys, Respublikos 11
„Lietuvos draudimas“ AB Pagėgiai, Vytauto g. 4
„Olympic Casino“ Konstitucijos pr. 20
„Olympic Casino“ Ozo g. 25
Šiaulių AVMI Šiaulių skyrius
„Šiaulių bankas“ Tilžės 149, Šiauliailipdukas
„Terranova“ , UAB „Armitana“ Klaipėda
„Žygio batai“, UAB „Armitana“ Šiauliai „Saulės miestas“

Įmonėms įteikti apdovanojimą patvirtinantys diplomai bei suteikta teisė pasipuošti lipdukais - Klientai mus giria 2008!

Prancūzijos pašto grupės („La Poste Group“) įmonės „GeoPost“, kuriai priklauso Lietuvos smulkių siuntų pristatymo paslaugų kompanija „DPD Lietuva“ ir kuri yra Europos skubių siuntų pristatymo B2B (verslas-verslui) lyderė, 2007 m. pardavimai sudarė 3,171 mlrd. Eurų (10,948 mlrd. Litų). Tai yra 6,8 proc. daugiau nei 2006-aisiais. 2007 m. „GeoPost“ pervežė 528 mln. skubių siuntų 300 tūkst. klientų ir pagal šias apimtis užėmė antrą vietą Europoje.

„GeoPost“ Europoje savo pozicijas sutvirtino pagal frančizės sutartį įsigydama Ispanijos „Seur‘s Santander“ ir sustiprino partnerystės ryšius su lyderiaujančia skubių siuntų pristatymo kompanija „Yurtiçi Kargo” Turkijoje įsigydama 25 proc. šios bendrovės akcijų. Pietų Afrikoje, įkūrusi bendrą įmonę su „Laser group“, „GeoPost“ įžengė į šios šalies smulkių siuntų rinką.

„GeoPost“ sustiprino jai priklausantį tarptautinį prekės ženklą DPD Lenkijoje, Beneliukse, Rusijoje ir Baltijos šalyse. Su lyderių pozicijas vidaus rinkose užimančių dukterinių įmonių pagalba bei valdydama gerai išplėtotą siuntų pristatymo kelių transportu tinklą „GeoPost“ užima trečią vietą Europos siuntų pristatymo paslaugų rinkoje.

Pasirašiusi sutartis su „Air France/ SoDeXi“ ir „Amarex“ „GeoPost“ įgijo galimybę gabenti siuntas ir tarpkontinentiniais maršrutais.

Apie GeoPost

Kompanija „GeoPost“ valdo visas Prancūzijos pašto grupei priklausančias siuntų pristatymo paslaugas teikiančias įmones. Aktyviai veikianti visoje Europoje, bendrovė teikia paslaugas daugiau nei 230 šalių bei daugiau nei 300 tūkst. klientų visame pasaulyje. Pagal 2007 m. pasiektą 3.1 mlrd. eurų apyvartą „GeoPost“ užima pirmą vietą Prancūzijos ir trečią vietą Europos siuntų pristatymo paslaugų sektoriuje.

Parceline, D. Britanijos siuntų vežimo paslaugų teikėja, atsisakė savo prekinio ženklo ir pakeitė jį tarptautiniu DPD prekiniu ženklu.

Įmonė, priklausanti Prancūzijos GeoPost įmonių grupei, ketina panaudoti tarptautinio DPD tinklo privalumus. Per pastaruosius du metus DPD prekės ženklas Europoje išplito: DPD partneriai Beneliukso ir Baltijos šalyse, Lenkijoje bei Rusijoje pakeitė savo prekinius ženklus raudonai juodu DPD logotipu. Jungtinėje Karalystėje prekinio ženklo keitimo procesas baigėsi š.m. kovo 31 d.

Nuo 1995 m. Parceline buvo DPD frančizės partneris Jungtinėje Karalystėje. Įmonei priklauso 42 terminalai; nesenai į naujo siuntų skirstymo terminalo statybas centrinėje šalies dalyje investuota 75 milijonai eurų. Šis naujasis Oldburio (Oldbury) terminalas yra moderniausias ir aprūpintas pažangiausiomis technologijomis Jungtinėje Karalystėje, jį aptarnauja didžiausias automobilių parkas. „Naujasis siuntų skirstymo terminalas suteiks mums puikias galimybes tęsti siuntų pristatymo veiklos plėtrą, kuri jau bus žymima DPD prekiniu ženklu“ sako Kei Filips (Kay Phillips) vykdančioji direktorė Jungtinėje Karalystėje.

Per paskutinius keletą metų DPD išsivystė į integruotą tarptautinę sistemą, kuri šiandien valdo efektyviausią siuntų pristatymo kelių transportu tinklą Europoje. „DPD prekinis ženklas mums padės stiprinti savo, kaip tarptautinių paslaugų teikėjo, pozicijas“ tvirtina Kei Filips.

Arnoldas Šriovenas (Arnold Schroven) vykdantysis DPD GmbH & Co. KG, įsikūrusios Ašafenburge (Aschaffenburg), direktorius taip pat įsitikinęs, kad „Parceline turės naudos pakeitusi prekinį ženklą į DPD, kitą vertus DPD, būdama antru pagal dydį siuntų rinkos tinklu Europoje, sustiprės.“

Apie DPD

2 mln. siuntų per dieną vežantis tarptautinis DPD tinklas – vienas didžiausių Europoje. Savo klientams DPD siūlo platų spektrą siuntų paslaugų - nuo standartinių ir skubių siuntų, paslaugų užsakymo internetu ir siuntų pristatymo specialiose „siuntų parduotuvėse“ iki individualių sprendimų verslo klientams. Tinklas jungia 500 terminalų 39 šalyse. Apie 200 tūkst. verslo klientų, nedidelių įmonių bei privačių vartotojų aptarnauja daugiau kaip 22 tūkst. darbuotojų ir 15 tūkst. transporto priemonių. DPD tinklo Vykdomuoju direktoriumi yra Arnoldas Šriovenas (Arnold Schroven). Pagrindine DPD akcininke yra Prancūzijos pašto „LaPoste“ dukterinė įmonė  „GeoPost Group“. DPD tinklo akcijų taip pat turi „DPD Systemlogistik GmbH & Co. KG“ ir „DPD Zeitfracht GmbH & Co. KG“ kompanijos - atitinkamai 10,47 proc. ir 6,21 proc. akcijų.

Pasiuntinių paslaugų kokybę lemia ne tik įmonėje dirbantys darbuotojai, bet ir klientų sąmoningumas vei valdžios sprendimai.

Pasiuntinių paslaugos Lietuvoje teikiamos neseniai, tačiau šių paslaugų rinka jau nusistovėjo. Orientuodamiesi į savo veiklos tolimesnio plėtojimo strategijas, dabar pasiuntinių paslaugas teikiančių įmonių vadovai suka galvas, kaip išspręsti miestų ir rajonų infrastruktūros bei plėtros keliamas problemas, kurios daro didelę įtaką šių bendrovių darbo efektyvumui ir rezultatams. Šio tikslo siekimą apsunkina ir dažna žmonių sąmoningumo stoka.

Padėtis miestuose gerėja

Problemos, susijusios su siuntų adresato pasiekimu, vienos svarbiausių, kurias būtina spręsti norint, kad pasiuntinių paslaugas teikiančių bendrovių darbas būtų operatyvus.

„Tiek Vilniuje, tiek ir kituose miestuose sparčiai statomi naujų namų kvartalai, kurie dažnai tampa atskirais miesto rajonais. Taip plečiantis dažnai nesuspėjama pasirūpinti naujų pastatų numeracija ar suteikti naujoms gatvėms pavadinimų. Tokiu atveju pasiuntinių paslaugas teikiančioms bendrovėms nepavyksta išvengti sunkumų ieškant adresato“, - sako „DPD Lietuva“ Pardavimų ir rinkodaros direktorius Baltijos šalims Gintaras Bingelis.

Jo teigimu, būtent naujuose miestų rajonuose dažniau kuriasi jauni žmonės, nebijantys pasinaudoti sparčiai populiarėjančios elektroninės prekybos paslaugomis, o internete užsakomos prekės dažniausiai pristatomos naudojantis pasiuntinių paslaugomis.

„Apie gatvių pavadinimų ir namų numeracijos problemas jau kuris laikas diskutuojama įvairiuose valdžios ir verslo sluoksniuose. Turiu pastebėti, jog šiandien situacija Lietuvoje akivaizdžiai geresnė: miestų gatvėse padaugėjo nuorodų, rūpinamasi gatvių pavadinimais ir namų numeracijomis, o tai labai svarbu, kadangi pasiuntiniai darbus atlieka greičiau ir tiksliau“, - pridūrė G. Bingelis.

Priemiesčių gyventojų rūpesčiai

Didesnėmis problemomis, kurios trukdo operatyviai pristatyti siuntas vartotojui, „DPD Lietuva“ Pardavimų ir rinkodaros direktorius įvardina gatvių apšvietimo ir namų numeracijos trūkumą priemiesčiuose bei sodų bendrijose, kurios virsta gyvenamųjų namų kvartalais.

„Vis daugiau žmonių iš miestų keliasi gyventi į sodus. Šiuo metu Lietuvoje yra apie 200 tūkstančių sodų sklypų, kurie savo infrastruktūra nebuvo ir nėra pritaikyti gyvenamųjų namų atsiradimui. Manoma, kad vien tik Vilniaus miesto ribose esančiuose soduose pastoviai gyvena apie 18 tūkstančių žmonių“, - teigia G. Bingelis.

Pagal Lietuvos Respublikos įstatymus sodininkų bendrijos yra juridiniai asmenys, o gatvės juridiniams asmenims nepriskiriamos.

„Aiški sodų pastatų ženklinimo sistema, kai išlaikomas numerių eiliškumas bei lyginių ir nelyginių numerių skirtingose gatvės pusėse principas, leistų nesunkiai surasti reikalingą namą   visiems suinteresuotiems asmenims – kurjeriams, paštininkams, skubios pagalbos tarnyboms, taip pat giminaičiams ar draugams“, - pasakoja G. Bingelis.

Anot jo, namo identifikavimą sodų bendrijose galėtų palengvinti pastato numerio apšvietimas. Tuo pasirūpinti pirmiausia turėtų būti suinteresuotas pats gyventojas. Kad numeracija atsirastų iš gatvės matomoje pastato pusėje ir nebūtų apaugusi augmenija turėti skatinti ir priimti normatyviniai namų adresų ženklinimą reglamentuojantys aktai, už kurių nesilaikymą gyventojams būtų taikomos rinkliavos.

„Kad namo numeris būtų reikiamo dydžio ir apšviestas tamsiu paros metu, galėtų pasirūpinti savivaldybės įmonės, kurios būtų įpareigotos tokius numerius gaminti, prekiauti ir skatintų gyventojus juos tvirtinti prie pastatų. Ekonominis suinteresuotumas tikrai padėtų greitai išspręsti problemą“, - teigia G. Bingelis. 

Pašto indekse slypinti tiesa

Pašto indeksas padeda greitai ir saugiai pristatyti siuntas ir, anot „DPD Lietuva“ Pardavimų ir rinkodaros direktoriaus Baltijos šalims Gintaro Bingelio, yra svarbiausias kriterijus tiek pačiai bendrovei, tiek žmonėms, kurie naudojasi tokiomis paslaugomis. Tačiau Lietuvoje jo svarba vis dar sunkiai įsisąmoninama.

„Pasiuntinių darbo kokybė labai priklauso nuo žmonių, kurie adresuoja siunčiamas siuntas. Lietuvoje vis dar rimtai nežiūrima į adresams suteiktus pašto kodus, jie dažnai ant siuntos neužrašomi“, - sako G. Bingelis.

Jo teigimu, Lietuvoje vieninga pašto kodų sistema, pagal kurią savo kodą turi ne tik valstybė, miestas ir rajonas, bet ir gatvė, ir net konkretus namas įvesta ne prieš tiek ir daug metų. Pašto kodas reikalingas tam, kad būtų galima tiksliai paskirstyti, kokia kryptimi siunta bus vežama. O neteisingai ar išvis nenurodytas pašto kodas lemia tai, kad siunta gali vėluoti arba bus grąžinta siuntėjui.

Taigi, pasiuntinių paslaugų kokybę lemia ne tik įmonėje dirbantys darbuotojai, bet ir aplinkybės, tokios, kaip valdžios sprendimai bei žmonių sąmoningumas.

 Šaltinis: Savaitinis žurnalas "Veidas" 2008-03-31

Kas yra Gero Aptarnavimo Mėnuo?

Gero Aptarnavimo Mėnuo - tai metas, kuomet klientai gali pagirti įvairių įmonių aptarnavimą. Kampanijos tikslas – atkreipti visuomenės dėmesį į klientų aptarnavimą. Norima paskatinti įmones kurti, vystyti ir palaikyti gerus santykius su savo klientais, taip pat pakelti klientų aptarnavimo kokybės lygį.

Kodėl DPD dalyvauja akcijoje?

Nes mums rūpi mūsų klientai ir darbuotojai. Kitos akcijoje dalyvaujančios įmonės paslaugų/produktų pardavimo vietose (bankuose, parduotuvėse, restoranuose, viešbučiuose, grožio salonuose ir t.t.) platins akcijos atributiką: plakatus, ženkliukus, anketas ir pan. Mūsų kurjeriai taip pat visą mėnesį segės akcijos ženkliukus.

Mes tikimės:

• pagerinti įvaizdį parodyti visuomenei, jog mums rūpi klientų aptarnavimo kokybė
• tai yra puikus motyvacinis įrankis, skatinantis darbuotojus aptarnauti geriau
• puiki galimybė sulaukti klientų atsiliepimų apie mūsų teikiamą aptarnavimą
• prisidėsime prie klientų aptarnavimo kokybės gerinimo šalyje

Kas ir kaip galės pagirti aptarnavimą?

Kiekvienas asmuo gali pagirti puikų bet kurios akcijoje dalyvaujančios įmonės/organizacijos aptarnavimą tiek asmeniniais, tiek profesiniais tikslais. Visą kovo mėnesį žmonės bus kviečiami pagirti nepriekaištingą aptarnavimą.

Pagirti galima šiais būdais:

• anketose www.gerasaptarnavimas.lt,
• el.paštu info@gerasaptarnavimas.lt,
• skambučiais/SMS žinutėmis trumpuoju numeriu 1808
• anketose, surinktose iš įmonių, dalyvaujančių akcijoje.

Kovo mėnesį GerasAptarnavimas.lt skaičiuos pagyrimus.

Kaip ir kada bus skelbiami rezultatai?

Visą mėnesį vyksiančią akciją vainikuos dviejų dienų konferencija "Gero Aptarnavimo Dienos VI", kurios metu bus apdovanotos daugiausiai pagyrimų sulaukusios įmonės. Joms bus taip pat įteikti specialūs lipdukai, kurie visus metus skelbs apie klientų pagirtą puikų aptarnavimą toje įmonėje/organizacijoje.

Akcijoje dalyvaujančių įmonių sąrašas

Vadovaujantis LR Darbo Kodeksu ir LR vyriausybės nutarimu Nr. 1405 dėl darbo dienų perkėlimo nedirbsime kovo 10 dieną (pirmadienį), kovo 11 dieną (antradienį), kovo 24 dieną (pirmadienį) bei kovo 25 dieną (antradienį), tačiau dirbsime kovo 15 dieną (šeštadienį).

Papildoma paslauga „Pristatymas šeštadienį“ kovo 8 d., 22 d. bei 29 d. bus teikiama.

Taigi siuntas Lietuvoje ir į kaimynines šalis pristatysime taip:

Lietuvoje surinkta	Lietuvoje pristatoma	Latvijoje pristatoma	Estijoje pristatoma	Lenkijoje pristatoma
Kovo 7 d.	Kovo 12 d.	Kovo 10 d.	Kovo 10-11 d.	Kovo 10-11 d.
Kovo 15 d.	Kovo 17 d.	Kovo 18 d.	Kovo 18-19 d.	Kovo 19-20 d.
Kovo 21 d.	Kovo 26 d.	Kovo 26 d.	Kovo 26-27 d.	Kovo 25-26 d.

Kaimyninėse šalyse nedarbo dienos kovo mėnesį: Latvijoje – kovo 21 – 24 d., Estijoje – kovo 21 d., Lenkijoje - 23 – 24 d. Taigi iš kaimyninių šalių siuntos bus surenkamos ir pristatomos gavėjam Lietuvoje taip:

Latvijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Kovo 7 d.	Kovo 12 d.
Kovo 20 d.	Kovo 21 d.
Kovo 25 d.	Kovo 26 d.
Estijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Kovo 7 d.	Kovo 12-13 d.
Kovo 20 d.	Kovo 21-26 d.
Kovo 24 d.	Kovo 26-27 d.
Lenkijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Kovo 7 d.	Kovo 12-13 d.
Kovo 20 d.	Kovo 26-27 d.
Kovo 21 d.	Kovo 27-28 d.

Maloniai prašome atkreipti dėmesį į šią informaciją pateikiant siuntų užsakymus minėtomis dienomis arba perduoti tai savo kolegoms, kuriems tai galėtų būti svarbu.

Dėl smulkesnės informacijos prašome kreiptis į Pardavimo skyrių tel. (5) 2106 766 arba el. paštu sales@dpd.lt

Linkime gražios Lietuvos nepriklausomybės dienos atkūrimo šventės bei smagių šv. Velykų!

Šv. Velykų proga sveikiname Jus, atviruką pamatysite paspaudę čia>>

„DPD Lietuva“ pardavimai praėjusiais metais augo 33 proc. - nuo 39,3 mln. Lt. 2006 metais, iki 52,3 mln. Lt. 2007 metais.

„Vertinant praėjusius metus, pardavimų apimtys atitiko mūsų lūkesčius. Kiekvienais metais pasiuntinių paslaugų rinką augina nauji ateinantys vartotojai, kurie sėkmingai išnaudoja teikiamas paslaugas sprendžiant ekonomines, socialines ir neišvystytos infrastruktūros keliamas problemas.  Svarbiausios jų - brangstantis kuras, darbuotojų trūkumas ir nuolatiniai transporto kamščiai mieste“, - sako „DPD Lietuva“ generalinis direktorius Vytautas Kudzys.

Jo teigimu, vis dėl to, įvardintos problemos pasiuntinių paslaugą teikiančioms įmonėms daro mažesnę įtaką nei nuosavu transportu besinaudojančioms bendrovėms. Būtent dėl šios priežasties sprendimas naudotis pasiuntinių paslaugomis yra efektyvesnis.

„Brangstanti darbo jėga reikšmingai didina paslaugų sąnaudas, tad tenka ieškoti įvairių būdų, kaip sumažinti jų poveikį. Pavyzdžiui, plačiau naudotis elektronine informacija. Po truputį rimstančios migracijos padariniai bus jaučiami dar ilgai – norinčiųjų dirbti trūksta, atradus naują darbuotoją, daug investuojama į jo mokymus, parengimą, o darbininkų kaita vis vien išlieka didelė“, - teigia V. Kudzys.

Pasak jo, šių problemų nepavyks išvengti ir šiais metais, tačiau smulkių siuntų pristatymo paslaugą teikianti kompanija „DPD Lietuva“ 2008 m. planuoja įmonės plėtrą – naujų terminalų atidarymą, investicijas į darbą paspartinančias technologijas, o nuo šiol - ir į su ekologinių problemų mažinimu susijusius sprendimus. Šiais metais „DPD Lietuva“ planuoja 35 proc. pardavimų augimą.

Apie DPD

1,7 mln. siuntų per dieną sausumos transportu gabenantis tarptautinis DPD (angl. Dynamic Parcel Distribution) tinklas – vienas didžiausių Europoje. DPD kompanija, kurios būstinė įsikūrusi Vokietijos Ašafenburgo mieste, teikia platų spektrą paslaugų – nuo grynųjų pinigų surinkimo iki individuliai pritaikytų logistikos sprendimų. DPD paslaugomis visoje Europoje naudojasi apie 200 tūkst. verslo klientų. Tinklas jungia 470 terminalų 31 Europos šalyse, jam priklauso 13 500 automobilių.

Vadovaujantis LR vyriausybės nutarimu Nr. 1405 dėl darbo dienų perkėlimo nedirbsime vasario 18 dieną (pirmadienį).

Papildoma paslauga pristatymas šeštadienį vasario 16 d. nebus teikiama.

Taigi siuntas Lietuvoje ir į kaimynines šalis pristatysime taip:

Lietuvoje surinkta	Lietuvoje pristatoma	Latvijoje pristatoma	Estijoje pristatoma	Lenkijoje pristatoma
Vasario 15 d.	Vasario 19 d.	Vasario 18 d.	Vasario 18 - 19 d.	Vasario 18 - 19 d.

O iš kaimyninių šalių siuntos bus surenkamos ir pristatomos gavėjam Lietuvoje taip:

Latvijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Vasario 15 -18 d.	Vasario 19-20 d.
Estijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Vasario 15 -18 d.	Vasario 19-20 d.
Lenkijoje surinkta	Lietuvoje pristatoma
Vasario 15 -18 d.	Vasario 20-21 d.

Maloniai prašome atkreipti dėmesį į šią informaciją pateikiant siuntų užsakymus minėtomis dienomis arba perduoti tai savo kolegoms, kuriems tai galėtų būti svarbu.

Dėl smulkesnės informacijos prašome kreiptis į Pardavimo skyrių tel. (5) 2106 766 arba el. paštu sales@dpd.lt

Linkime ramių šv. Kūčių, džiaugsmingų šv. Kalėdų ir laimingų Naujųjų Metų!

Vilniaus miesto savivaldybė informuoja, kad 2008 m. vasario 7 d. – 8 dienomis Vilniuje vyks NATO gynybos ministrų susitikimas. Siekiant užtikrinti sklandžią renginio eigą ir tinkamą svečių lankymosi, gyvenamųjų vietų saugumą, Vilniaus mieste bus ribojamas transporto eismas.

Nuo vasario 6 d. 6.00 val. iki vasario 8 d. 24.00 val. – draudžiama statyti automobilius ir važiuoti Parodų gatve nuo Miškinių gatvės sankirtos, taip pat keliu, kuris jungia Laisvės prospektą ir Parodų gatvę (išskyrus aplinkinius gyventojus).

Vasario 7 d. nuo 7.00 val. iki 23.00 val. – draudžiama statyti automobilius ir važiuoti A.Vienuolio ir J. Lelevelio gatvėmis, taip pat draudžiamas įvažiavimas į Nacionalinį operos ir baleto teatrą (išskyrus gyventojus ir aptarnaujantį personalą).

Nuo vasario 7 d. 7.00 val. iki vasario 8 d. 24.00 val. – draudžiama sustoti ir stovėti Didžiosios gatvės atkarpoje – nuo Rūdninkų iki Etmonų gatvės ir nuo Subačiaus iki Didžiosios gatvės 26 numeriu pažymėto pastato, taip pat Etmonų gatvėje, aikštelėse prie viešbučio „Reval Hotel Lietuva“ (nuo Konstitucijos prospekto pusės esančio Konferencijų centro ir nuo Upės gatvės pusės prie „Olympic Casino“), aikštelėje, esančioje Šv. Jonų ir Pilies gatvių sankirtoje, Upės gatvės atkarpoje – nuo Baltojo iki Žaliojo tiltų, aikštelėse prie „Forum palace“ rūmų (nuo Upės gatvės pusės).

Vilniaus miesto gyventojai ir svečiai, vasario 7–8 dienomis numatę išvykas iš Vilniaus tarptautinio aerouosto, kviečiami atvykti į oro uostą anksčiau, nes delegacijų atvykimo/išvykimo metu gali būti stabdomas transporto eismas S.Dariaus ir S.Girėno, Geležinio Vilko, Kauno, Žemaitės ir kitose gatvėse.

Taigi, vasario 6 - 8 dienomis galimas siuntų pristatymo ir surinkimo vėlavimas.